Nous recevons fréquemment des questions et des doutes concernant le service aeroport vers Alicante ou Valence. Dans la plupart des cas, il s’agit de doutes concernant les retards de vols, l’équipage permis, etc. C’est pourquoi, nous répondons à vos questions les plus fréquentes dans cette section. Si vous désirez des informations plus spécifiques, contactez-nous sans engagement.

1.Comment m’accueilleront-ils et m’attendront à l’aéroport?

Le conducteur de Taxi Alicante vous attendera dans la salle d’arrivée avec une affiche annonçant votre prénom. Il est conseillé d’allumer votre téléphone portable juste avant l’atterrissage pour que le conducteur puisse vous contacter concernant votre service aeroport, si nécessaire.

2.Puis-je demander que le conducteur aille chercher d’autres personnes lors du trajet à ma destination?

Oui, nous fournissons ce service. Cependant, il est nécessaire que vous l’indiquiez dans votre demande de devis comme “transfert de groupe”. Nous cherchons toujours l’option qui s’adapte au mieux à vos besoins de transport vers ou depuis l’aéroport.

3.Que puis-je faire s’il y a un changement de l’horaire de départ et/ou d’arrivée de mon vol?

Les horaires de départ et d’arrivée ne sont jamais 100% exacts. Au cas oú il se produirait un changement important, il est conseillé de nous prévenir aussitôt que possible.

4.L’heure d’arrivée est retardé. Qu’est-ce que je dois faire?

Si votre vol est retardé de plus de 45 minutes à l’arrivée à Alicante ou Valence, prévenez-nous par téléphone (n’envoyez pas de SMS ou Whatsapp, s’il vous plaît)

5.Quel est le prix de vos services?

Dans la section Tarifs vous trouverez les prix par trajet. Si vous avez besoin d’un transfert spécifique ou vous avez des doutes, contactez-nous sans engagement.

6.Quel mode de paiement puis-je utiliser?

Vous pouvez payer à l’avance par virement bancaire au compte IBAN ES26.0081.4234.1800.0107.9518 – B.I.C.: BSABESBB. Vous pouvez aussi payer par Paypal. Une autre option est de payer notre conducteur en espèces, au début de notre service.

7.Quand et comment puis-je annuler une réservation?

Nous acceptons les annulations pour des raisons urgentes jusqu’à 24 heures avant le départ du tranfert. Si l’annulation est communiquée en moins de 24 heures, vous devrez payer le montant complet convenu.

8.Avez-vous un tarif différent pour les services nocturnes?

Oui. Nous appliquons un tarif nocturne entre 22:00h et 6:00h pour le service aeroport. Ce tarif inclut un coût supplémentaire de 10,00 (dix) euros sur les tarifs normals.

Avez-vous d’autres doutes?

luchthavenvervoer kinderen
Afin de vous assurer que la securité soit optimale durant le trajet et respecter les réglementations légales à la Costa Blanca, Taxi Alicante transporte toujours les enfants de moins de 4 ans dans un réhausseur ou un siège auto pour bébés, lesquels nous mettons à votre disposition sans coût supplémentaire. Il est nécessaire que vous indiquiez si vous avez besoin d’un réhausseur ou d’un siège auto pour bébés dans le formulaire de réservation.
luchthaven transfer baggage
Si vous avez besoin d’emmener avec vous une chaise roulante, des sacs de golf, des vélos ou tout autre type d’équipage de taille considérable lors de votre transfert, nous vous prions de le signaler à l’avance. Dans la plupart des cas, nous appliquons les conditions et le prix standards du service correspondant, mais il pourrait y avoir des exceptions. Par conséquent, contactez-nous pour vous informer du prix final. Pour votre sécurité, nous préférons que votre animal domestique voyage dans une caisse de transport exclusivement pour animaux domestiques. Nous ne disposons pas de caisse de transport pour animal de compagnie.
wachttijd chauffeur luchthavenvervoer
Le temps d’attente inclut dans le prix fixé est d’une (1) heure à partir de l’arrivée de votre avion. Après expiration, un montant supplémetaire de 20,00 (veinte) euros sera appliqué au prix complet du transfert. Contactez-nous en cas de retard de votre vol ou de tout autre problème pour plus d’informations.